Notre politique est de 14 jours (à compter de la livraison de votre achat). Si 14 jours se sont écoulés depuis nous ne pouvons malheureusement plus vous proposer un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article ne doit pas avoir été inutilisé. Il doit être retourné dans son emballage d’origine (avec le rembourrage pour les sacs).

Pour effectuer un retour, vous devez nous informer par mail ; contact@magnethik.com. Nous vous adressons un bordereau de retour.

Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer de sa bonne réception. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité. la somme due sera automatiquement créditée sur votre carte de crédit ou sur votre méthode originale de paiement. Il peut se passer plusieurs jours entre le remboursement et l'apparition de cette somme sur votre compte.

Remboursements en retard ou manquants
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit ou votre banque pour connaitre le délai de  traitement de ce remboursement .

Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter : contact@magnethik.com.

Articles soldés et en promotion
Les articles soldés et en promotion sont soumis aux mêmes réglés de retours et remboursements que les articles à prix courant.

Échanges.
Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à contact@magnethik.com. Nous vous enverrons un bordereau de retour. Idem si vous souhaitez échanger avec un autre article du même prix ou d'un prix supérieur mais MAGNETHIK ne prend en charge qu'un seul échange.

Expédition
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